Sneller je geld

Je opname bij Vicibet Casino wacht op verificatie

Omdat je onder een Nederlandse kansspelvergunning speelt, controleert het casino je identiteit; gemiddeld staat je dossier binnen 28 uur klaar.

Start je verificatie

Gereguleerd door Kansspelautoriteit, vergunning KOA/52921

Zes punten

Je vraagt je af wat de controle inhoudt

De grootste zorg is meestal of de controle je opname vertraagt, niet wat er gecontroleerd wordt.

Wie controleert

Vicibet Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/52921

Hoe lang het duurt

28 uur

Wanneer verplicht

Vóór de eerste uitbetaling

Waar stel je vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Tijdens je controle

Vier stappen naar goedkeuring

Na deze vier stappen weet je precies wat je uploadt en waarom dat de eerste keer goed gaat.

Open je gegevensscherm

Eenmaal ingelogd zie je in je account het onderdeel met je gegevens en welke upload nog openstaat. Let op dat je het venster niet halverwege sluit.

Je eerste upload staat klaar

Je fotografeert je identiteitsbewijs met alle vier de hoeken in beeld, zonder flits of schaduw. Controleer of je naam en pasfoto scherp leesbaar zijn.

Naam en adres samen zichtbaar

Je pakt een document met je naam en adres erop, zoals een bankafschrift of energienota. Een volledige pagina werkt beter dan een uitsnede uit een app.

Wacht op het groene licht

Je opname blijft in de wachtrij tot de controle klaar is; dat duurt 28 uur. Je hoeft niets opnieuw te doen, tenzij je bericht krijgt dat iets ontbreekt.

Vier documenten

Je legt je papieren klaar voor de controle

Na dit overzicht weet je welk papier welk punt bewijst en waar de kopie aan moet voldoen.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent; Op de kopie: Alle hoeken, foto en tekst scherp

Adresverificatie

Bewijst: Waar je woont; Op de kopie: Naam en adres volledig zichtbaar

Betalingsmethode

Bewijst: Welk betaalmiddel van jou is; Op de kopie: Naam op pas of rekening zichtbaar

Selfie met ID

Bewijst: Dat jij het document vasthoudt; Op de kopie: Gezicht en document samen in beeld

Wanneer vraagt het casino je identiteitsbewijs?

Naam gelijk, adres niet. Je naam of adres wijkt af van je pas; dan vraagt het casino al bij je registratie of eerste storting om je identiteitsbewijs en adresverificatie.

Je eerste opname staat klaar. Zodra je de eerste keer wilt opnemen, is de controle verplicht; je levert je identiteitsbewijs, een selfie met ID en je betaalmethode aan.

Leeftijdscontrole bij twijfel. Bij twijfel over je leeftijd vraagt het casino om een identiteitsbewijs; je moet 18+ zijn en dat met een geldig document aantonen.

Herkomst van je geld

Onze vergunning van de Kansspelautoriteit, met nummer KOA/52921, verplicht ons te weten waar geld vandaan komt voordat het wordt uitbetaald. Dat is een vaste stap in de aanpak tegen witwassen, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan het casino een of meer van deze stukken opvragen.

Loonstroken van de laatste maanden
Uittreksel van je bankrekening
Jaaropgave of belastingaangifte
Bewijs van verkoop van een bezit
Verklaring van je werkgever

Los het in twee stappen op

Kies een rekening van deze maand. Een rekening van vorig jaar zegt niets over je huidige adres; er is een recent bewijs nodig met naam en adres. Pak een rekening van deze maand Zorg dat naam en adres leesbaar zijn

Weer een geldig bewijs. Een verlopen pas geeft geen geldige status meer; het casino mag daarop niet vertrouwen en vraagt een document dat nog geldig is. Vraag een nieuwe pas aan bij je gemeente Stuur daarna beide zijden opnieuw in

Fotografeer alle vier randen. Als een hoek of de achterkant ontbreekt, kan het casino je gegevens niet volledig lezen en komt het bestand terug. Leg je pas op een effen ondergrond Maak de foto recht van boven

Snelle antwoorden

Voor de eerste uitbetaling, niet erna

Bij Vicibet Casino krijg je kort antwoord, zonder kleine lettertjes of omwegen.

Kan ik mijn documenten ook met mijn telefoon uploaden?+

Ja, een foto met je telefoon is genoeg, zolang alle vier de hoeken zichtbaar zijn en er geen schittering op het plastic valt. Leg het document op een effen ondergrond en maak de foto bij daglicht. Zo hoeft de controleploeg niets extra op te vragen.

Onder welke vergunning werkt Vicibet Casino en welk nummer hoort daarbij?+

Vicibet Casino B.V. staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit met vergunning KOA/52921. Dat nummer kun je terugvinden in de registers van de toezichthouder. De controle op je identiteit is een plicht die bij die vergunning hoort, niet een keuze van het casino.

Wanneer moet de controle klaar zijn, bij storten of bij opnemen?+

Uiterlijk vóór je eerste opname moet alles zijn goedgekeurd. Eerder kan het casino er al om vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting. Houd er dus rekening mee dat de vraag eerder komt dan je verwacht.

Wat gebeurt er met mijn paspoortfoto en selfie na de controle?+

Je bestanden worden versleuteld met 256-bit TLS verstuurd en alleen door de controleploeg bekeken. Iedere medewerker die jouw dossier opent, laat daar een spoor van achter. Vragen over wat er met je gegevens gebeurt, kun je stellen via [email protected].

Hoe lang duurt het voordat mijn controle is afgerond?+

Reken op ongeveer 28 uur vanaf het moment dat je alles hebt ingestuurd. Zijn de foto's scherp en kloppen de gegevens, dan gaat het vaak sneller. Ontbreekt er iets, dan krijg je bericht en begint de termijn opnieuw.